Ваша корзина пустая
Привет, Гость! Войдите или Зарегистрируйтесь

+7 (481) 229 41 12
Часто задаваемые вопросы
Как покупать| Как платить| Сколько стоит| Задать вопрос

Низкая комиссия – за всю посылку а не за каждый товар
VIP сопровождение каждой покупки на русском языке
Гарантия возврата денег при не получении товара
Оплата в российских рублях без международных платежей

Дополнительные услуги DYDKI.RU

Фотография товара (3 шт.)

Дополнительные 3 фотографии Вашего заказа


Проверка наличия товара, проверка работоспособности, удаление ярлычков, удаление ценников, переупаковка товара

Условия проверки товаров на складе

Что проверяется в ходе проверки товара:

  • соответствие товара заявленному наименованию;
  • проверка на работоспособность путём включения/выключения (только для электротоваров);
  • проверка товара на соответствие описанию (только внешний осмотр, комплектация);

Что НЕ проверяется при проверке:

  • внутренние качественные характеристики товара;
  • соответствие заявленному описанию комплектующих и программного обеспечения;
  • подлинность;
  • работоспособность конкретных функций, не проводится эксплуатация товара;
  • если элементы товара, фиксаторы и прочие детали не позволяют произвести включение/выключение товара, товар не разбирается;
  • для б/у товаров допустимы следы использования, т.е. проверяется только соответствие товара наименованию.

Рассмотрим эти параметры на примере некоторых групп товаров:

одежда/обувь:

  • проверяется соответствие фото на сайте продавца;
  • сверяются цвет/размер на ярлыке вещи с параметрами заказа; общий осмотр на предмет, разрывов, загрязнений (если состояние «новый»).

НЕ проверяется:

  • измерение вещи (в том числе на предмет соответствие размерной таблице продавца), качество кроя/пошива, качество материала, подлинность материалов/ аутентичность бренда и т.п.

ювелирные изделия/часы:

  • проверяется соответствие фото на сайте продавца,
  • номер модели на коробке (если указан в названии/ описании на странице продавца),
  • комплектация (оригинальная коробка, сертификат, гарантийный талон и пр, если заявлено),
  • общий осмотр на предмет видимых невооруженным глазом повреждений, дефектов (если состояние «новый»).

НЕ проверяется:

  • подлинность/ качество драг. металлов/ камней,
  • аутентичность бренда,
  • измерения изделия,
  • мелкий брак, заметный только при профессиональном осмотре;
  • не снимаются фиксаторы на часах,
  • не вставляются батарейки,
  • не осуществляется завод или иная эксплуатация товара;

телефоны (iPhone, смартфоны и пр.):

  • вскрывается оригинальная упаковка производителя;
  • проверяется наименование, включ. модель, указанную в названии;
  • комплектация (оригинальная коробка, наушники, зарядное устройство, пр, если заявлено продавцом), основные параметры на коробке/ корпусе телефоне (например, 3G или 3GS. 8 или 16 и тд.);
  • включ/выключ. (подключение питания на 3-5 секунд, загорается ли экран, проходит ли загрузка основного экрана разблокировки);
  • состояние блокировки Locked или Unlocked;
  • внешний осмотр на предмет повреждений (если состояние «новый»);

НЕ проверяется:

  • соответствие IMEI на коробке фактическому IMEI телефона;
  • функционирование внутренних опций (работа Wi-Fi, камеры, тач-скрин, фактический объем памяти и пр.);
  • не вставляется сим-карта;
  • не проводится разблокировка и/или регистрация аппарата;
  • другая техника/электроприборы: вскрывается оригинальная упаковка производителя;
  • проверяется наименование, включ. модель, указанную в названии;
  • комплектация (оригинальная коробка, кабели/ провода питания, зарядные устройства и пр, если заявлено продавцом), основные параметры на коробке/ корпусе прибора;
  • включ/выключ. (если позволяет, подключение питания на 3-5 секунд, загорается датчик питания);
  • внешний осмотр на предмет повреждений, видимых дефектов (если состояние «новый»);

НЕ проверяется:

  • аутентичность производителя/ страна сборки;
  • не подсоединяются провода/ элементы питания;
  • не проверяются характеристики прибора и работа внутренних функций (интернет соединение, тач-скин, разрешение, запись, объем памяти и пр.), соответствие программного обеспечения (версия, обновление и пр) или параметры комплектующих (жесткий диск, процессор и пр.), качество изображения/ звука и т.д.

На что обратить внимание:

  • При заказе проверки Вы даете разрешение на распечатывание/снятие оригинальной упаковки, если товар приходит запечатанным в пленку производителя!
  • Если по итогам проверки выявлено несоответствие, Вы получите автоматическое уведомление, в котором будет добавлен комментарий от проверявшего сотрудника с описанием дефекта.
  • В некоторых случаях могут быть добавлены 1-2 фото с изображением дефекта, которые Вы можете просмотреть в разделе На складе.

Важно!

  • При обнаружении брака или недостачи товара, без предварительного заказа клиентом услуги проверки данного товара, возврат либо обмен подобного товара возможны только при условии оплаты услуги разбирательства с продавцом и стоимости услуги проверки (при предварительном заказе клиентом услуги проверки товара услуга разбирательства с продавцом оказывается бесплатно);
  • окончательное решение о возможности возврата/обмена товара принимает продавец товара;
  • НЕ добавляйте товар в посылку, если окончательное решение по разбирательству еще не принято!

Деление товара на части

Дополнительно разделение купленного лота на части


Индивидуальная упаковка, разбор товара, прочие работы с товаром

Дополнительно индивид. упаковка, разбор товара, прочие работы с посылкой/товаром


Дополнительные запросы Продавцу

Кроме того, в услугу по сбору коммерческой информации входит:

  • проверка достоверности сведений, предоставляемых продавцом;
  • проверка надежности продавца на территории США и Канады;
  • поиск товара (списка товаров) в интернет-магазинах США и Канады по отдельным критериям: лучшая цена, определенный производитель, ограничения по стране производства и т.д.;
  • проверка наличия товаров на складе продавца при заказе крупных, оптовых, коммерческих партий;
  • сбор иной информации о продавце и товарах, не противоречащий законодательству США;
  • проведение предварительных переговоров с продавцом по поручению заказчика S-V.

С подробным перечнем услуг Вы можете ознакомиться на странице: «Наши услуги».